KVITT support

Kontakta oss

Mejla william@bruket.co med ämnet ”KVITT support”. Ange appversion, iOS- eller Android-version, vad du provade och eventuellt fel- eller anrops-ID. Skicka inte lösenord, inloggningslänkar, kortuppgifter eller ett omaskerat kvitto. Vi ber bara om uppgifter som behövs för felsökningen.

Inloggning och skanning

Kontrollera skräpposten för bekräftelse- och återställningsmejl. Öppna den senaste länken på enheten där KVITT är installerat. Begär en ny länk från inloggningsskärmen om den gamla gått ut.

Molnskanning kräver konto, internet och ditt samtycke till molntolkning. Fotografera hela kvittot tydligt i jämnt ljus. Du kan försöka igen med väntande uppladdningar eller registrera köpet manuellt. Kontrollera tolkade produkter och belopp.

Pro-köp

Välj Återställ köp och använd Apple- eller Google-kontot som gjorde köpet. Hantera förnyelse och återbetalning genom samma butik. En uppsagd prenumeration gäller normalt till butikens betald-till-datum. Kontakta support om butiken visar en aktiv prenumeration men KVITT inte gör det.

Radera konto eller begär uppgifter

Använd kontoraderingssidan nedan om du inte kan använda appen. Du behöver inte installera om KVITT för att begära radering. Samma supportadress används för tillgång och rättelse.